TOPIC(s)

Thema non verbale communicatie en (zelf)-leiderschap :

Dana behandelt lichaamstaal zeer breed.
Dat gaat over de zin of onzin van de eerste indruk, over lichaamstaal in de mondmaskermaatschappij zowel als het doorgronden van non-verbaal gedrag en doelgerichte communicatie tijdens bv het beeldbellen.

Zij is in België allicht de meest geschoolde “lichaamstaal” experte met leidinggevende achtergrond en voet in de praktijk.

Het goed lezen van non-verbale communicatie is daarenboven nu belangrijker dan ooit.
Of je nu vergadert met je collega's, verkoopt of onderhandelt of een groep moet faciliteren.

Non-verbale communicatie in online bijeenkomsten
Zeker de laatste jaren doen wij dit alles voor een groot stuk dan ook nog eens online, via programma's als Teams, Zoom, Google Hangout, etc. en ook in de toekomst zal er heel wat virtueel of hybride gecommuniceerd worden.

Bij lange meetings merk je dan ook dat je moe wordt, dat er miscommunicatie ontstaat en dat het moeilijk is echt te begrijpen wat er nu écht bedoeld wordt.
Je ziet dat de gesprekspartner wegkijkt, blijft lachen of de hele tijd zit te fronsen?
Wat kan dat betekenen?

Wil jij leren hoe je kunt zien of de spanning op loopt?
Of wanneer je even door moet vragen, of juist wat rust mag creëren?
Hoe je emoties kunt lezen en inkijk krijgt in hoe je nu echt kan aansluiten met je gesprekspartner?

Tijdens deze (online) keynote komt het aan bod.

Lichaamstaal speelt een grote rol in goede communicatie.  

Het herkennen van gelaatsexpressies en emoties is heel belangrijk voor onze sociale verhoudingen.
Zonder deze vaardigheid gaat de communicatie met de anderen veel moeizamer.

Recent wetenschappelijk onderzoek duidt echter ook op het bestaan van hoog-repeterende bewegingen
rond de ogen en de mond die wat vertellen over je persoonlijkheid en die van een ander.
We hebben sinds kort de eerste bewijzen dat elk mens over een vast repertoire aan repeterende, onbewuste bewegingen in het gezicht beschikt.

Het aanspannen van de onderste oogleden bijvoorbeeld duidt op het analyseren van informatie.
Als je vaak glimlacht, is de kans groot dat je extravert bent en toenadering zoekt.
Die vaste set repeterende bewegingen wordt ‘Personal Non-Verbal Repertoire’ genoemd.
Daarmee zeg je iets over je persoonlijkheid.

Die bewegingen vertellen bijvoorbeeld, zonder dat je dat zelf doorhebt, dat je dominant bent of introvert of
geneigd bent compromissen te sluiten.
Het herkennen van die tot nu toe “verborgen” signalen leiden tot beter begrip van jezelf en je gesprekspartner.
Als je vijf minuten met iemand praat, heb je al zo veel bewegingen in iemands gezicht gezien dat je bepaalde eigenschappen van die persoon kunt inschatten en beter de regie in het gesprek kan nemen.
Tijdens deze keynote leiden we je in de wondere wereld van non-verbale gedragsrepertoires.
Wedden dat je nooit meer door eenzelfde bril naar anderen en jezelf kijkt?

PROFIEL 

Dana Ketels wil bijdragen aan de verbetering van het functioneren van de samenleving door een betere communicatie en meer onderling begrip tussen mensen.

Door het trainen van communicatievaardigheden en met behulp van innovatief onderzoek op het domein van non-verbaal gedrag en impact helpen zij en haar team dit begrip om te zetten in effectief en doelmatig handelen in interactie met anderen.

Naast coach en consultant op vlak van non-verbaal gedrag en communicatie, is Dana dé verwijzing voor
lichaamstaal in België.
Regelmatig zie je haar analyses verschijnen in de media waarbij ze haar inzichten over lichaamstaal deelt.
Ze maakt ook deel uit van het internationaal netwerk van gecertificeerde ‘body language’ trainers en behaalde in Rotterdam een certificering tot non-verbale strategie gedragsanalist.

Ze is in mentoring bij Joe Navarro, lichaamstaal expert en ex-FBI-agent.

Ze is gepassioneerd door menselijke interacties, non-verbale invloeden en het ontwikkelen van het menselijk potentieel.
Want lichaamstaal gaat niet alleen over de ander!
Tijdens haar interacties met het publiek zorgt ze altijd dat mensen zelf in de non-verbale spiegel gaan kijken.

Haar voordrachten zijn wetenschappelijk onderbouwd en worden gegeven vanuit de praktijk.
Haar motto is dan ook: ‘levenslang leren en kennis doorgeven’.

“What you see, is what you get"

or sometimes what you don’t get !